關於 iWIN
iWIN 網路內容防護機構,係依據兒少法第 46 條授權,由國家通訊傳播委員會邀集各目的事業主管機關,包括衛生福利部、教育部、文化部、內政部警政署及數發部等單位共同籌設,於民國 102 年 8 月成立。
透過宣導教育、兒少網路不當內容申訴處理及推動業者自律等多面向推動工作,致力於維護兒童及少年的友善網路使用環境。
關於 LINE 台灣
LINE 於 2014 年在台灣設立正式據點,並提供多樣化的服務,成為在用戶日常生活中創造新價值的生活平台。LINE 台灣擁有 2200 萬月活躍用戶,為市佔第一的通訊軟體。基於其通訊服務,LINE 提供包括貼圖、遊戲、LINE TODAY、LINE GO、LINE 禮物以及 LINE 官方帳號等多項服務,佈局通訊、內容、移動、電商、企業解決方案,與金融科技六大領域。
LINE 深度融入台灣社會,致力落實數位治理,強化社會韌性與驅動人才永續。透過資安驗證、 AI 管理與防詐機制,守護安全的數位環境;並積極打擊網路濫用與錯假訊息,推動兒少保護。內部則倡導多元共融、完善員工支持制度,並培育青年人才。同時強化公益合作與災害應變,協助中小企業數位轉型。展現在數位責任、社會參與與永續發展上的努力。 了解更多 LINE 台灣永續資訊揭露
認識 iWIN × 建立網安保護力!
從聊天判斷到訊息選擇,這裡是一場數位素養的實戰演練。透過互動遊戲,帶你看懂套路、拆解陷阱,練習在網路世界保持清醒,保護自己的安全感。
認識 LINE 數位當責計畫
LINE 重視自身應對網路濫用的責任,於 2019 年 3 月宣布正式啟動「LINE 數位當責計畫」,從對抗假訊息議題出發,以「LINE 訊息查證」對抗錯假訊息,爾後擴大關注議題,與政府單位及專業組織合作對抗詐騙與維護兒少網安。了解更多 LINE 數位當責計畫
申訴資源
一、iWIN受理申訴類型
iWIN依據《兒童及少年福利與權益保障法 》
受理「有害兒少身心發展」之網路內容,包括:
● 色情
● 暴力
● 恐怖
● 血腥
● 有害兒少物品
● 其他違反有害兒少身心健康內容(如揭漏兒少個人資料等內容)
另受理「網路霸凌」申訴,協助溝通平台移除「明顯、嚴重」的霸凌內容,與平台業者溝通緊急刪除、隱藏網路上的內容。
二、申訴資訊
■ 申訴入口: https://i.win.org.tw/appeal.php?Type=1
■ 諮詢專線: 02-2577-5118
■ 服務時間: 週一至週五 9:00–12:00、13:00–18:00(國定假日及例假日除外)
一、提出申訴
● 民眾可透過官網使用姓名及電子信箱進行帳號註冊。
● 至電子信箱點選「會員密碼設定通知信」,點擊啟用並設定密碼後,便可進行申訴。
二、案件分類與評估
● 系統根據申訴人與案件性質區分為:
○ 本人
○ 非本人但獲得授權
○ 非本人但申訴兒少或性侵害性影像
三、完成申訴
● 性影像處理中心受理案件後,會依據案件狀況進行相應處理(聯繫申訴人、通知平台、轉介相關單位等)。
● 申訴人可透過登入系統查看、E-mail接收通知或連繫性影像處理中心等方式進行案件處理追蹤。
■ 服務專線: (02) 6605-7373
■ 服務時間: 9:00–22:00(全年無休)
■ 申訴入口:https://siarc.mohw.gov.tw/appeal.php
■ 也可使用線上文字諮詢服務